Polityka Prywatności
Ostatnia aktualizacja: 21.
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem [ADRES STRONY, np. www.zrywwege.pl] (dalej: „Sklep").
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
FABAM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ ul. Szronowa 1A, 40-316 Katowice, woj. śląskie NIP: 9542885270 REGON: 541156915 e-mail: kontakt@zrywwege.pl
(dalej: „Administrator").
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się pod powyższym adresem e-mail.
2. Jakie dane zbieramy
W związku ze składaniem zamówień w Sklepie Administrator przetwarza następujące kategorie danych osobowych:
dane identyfikacyjne — imię i nazwisko;
dane adresowe — adres dostawy (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miasto, kraj), a w razie potrzeby adres do faktury;
dane kontaktowe — adres e-mail, numer telefonu;
dane dotyczące zamówienia — lista i ilość zamówionych produktów, wartość zamówienia, historia zamówień, wybrana metoda dostawy i płatności;
dane techniczne — adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, dane zbierane automatycznie przez pliki cookies (patrz pkt 8).
Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe w formularzu zamówienia jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia — bez nich nie jest możliwe zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Cel przetwarzania | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
Realizacja zamówienia — przyjęcie, obsługa, dostawa, obsługa zwrotów i reklamacji | art. 6 ust. 1 lit. b) — wykonanie umowy |
Wystawianie dokumentów księgowych (faktury, rachunki) i spełnienie obowiązków podatkowych | art. 6 ust. 1 lit. c) — obowiązek prawny |
Obsługa zapytań i korespondencji z Użytkownikiem | art. 6 ust. 1 lit. f) — prawnie uzasadniony interes Administratora |
Marketing bezpośredni własnych produktów (np. newsletter) | art. 6 ust. 1 lit. a) — zgoda, lub lit. f) — prawnie uzasadniony interes |
Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami | art. 6 ust. 1 lit. f) — prawnie uzasadniony interes |
Analiza statystyczna ruchu w Sklepie (pliki cookies) | art. 6 ust. 1 lit. a) — zgoda |
4. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów:
firmy kurierskie i operatorzy pocztowi realizujący dostawę zamówień;
dostawcy usług płatniczych obsługujący płatności online;
dostawcy usług księgowych i podatkowych;
dostawcy usług hostingowych, IT i platform, na których działa Sklep (np. dostawca platformy sklepowej, poczty e-mail);
organy publiczne, gdy wynika to z obowiązujących przepisów prawa.
Administrator nie sprzedaje danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych.
Przekazywanie danych poza EOG: [Jeżeli którykolwiek z powyższych dostawców przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, np. w USA — należy tu wskazać podmiot i mechanizm zabezpieczeń, np. standardowe klauzule umowne. Jeśli nie dotyczy — można usunąć ten akapit.]
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez okres:
niezbędny do realizacji zamówienia oraz obsługi ewentualnych reklamacji i zwrotów — przez czas trwania odpowiedzialności Administratora z tego tytułu;
wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego — co do zasady 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy;
do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń związanych z umową;
w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody (np. newsletter) — do momentu jej wycofania.
6. Prawa Użytkownika
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
dostępu do swoich danych osobowych;
sprostowania (poprawienia) danych;
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"), w zakresie dopuszczalnym przez przepisy prawa;
ograniczenia przetwarzania danych;
przenoszenia danych do innego administratora;
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, w tym wobec marketingu bezpośredniego;
cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem — w zakresie, w jakim dane przetwarzane są na podstawie zgody;
wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa.
Powyższe prawa można zrealizować, kontaktując się z Administratorem na dane wskazane w pkt 1.
7. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednie do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, w tym zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.
8. Pliki cookies
Sklep korzysta z plików cookies (ciasteczek) w celu:
zapewnienia prawidłowego działania Sklepu (cookies niezbędne, np. obsługa koszyka);
analizy statystyk odwiedzin (cookies analityczne, np. [Google Analytics / inne narzędzie]);
[personalizacji treści marketingowych — jeśli dotyczy].
Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej lub banera zgody widocznego przy pierwszym wejściu do Sklepu. Wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na funkcjonalność Sklepu.
9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Dane osobowe Użytkowników nie są przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym w formie profilowania, wywołujący wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływający.
10. Zmiany Polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, w szczególności w związku ze zmianami przepisów prawa, technologii lub zakresu działalności Sklepu. Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna na tej stronie.
11. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:
e-mail: kontakt@zrywwege.pl adres korespondencyjny: ul. Szronowa 1A, 40-316 Katowice